AUTOMAÇÃO COMPLETA PARA ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS

Sua assistência técnica no piloto automático: do primeiro clique à avaliação 5★.

A IA no WhatsApp que atende seus clientes em segundos, qualifica o defeito, cobra a taxa de visita, abre a Ordem de Serviço e encaminha direto para a sua equipe. Sem perder vendas por demora.

< 5s Tempo de resposta no WhatsApp
100% OS abertas sem erro de digitação
+300% Mais avaliações positivas no Google
Apresentação Oficial Smart Assist / IARA
💡 Vídeo explicativo: veja como o fluxo completo funciona sem intervenção manual.
IARA Assist em ação no WhatsApp
📱 IARA no WhatsApp: Ouve áudios, analisa fotos e abre OS na hora.
O GARGALO DA MAIORIA DAS ASSISTÊNCIAS

Por que você perde clientes todos os dias sem perceber?

O cliente com a geladeira, máquina de lavar ou ar-condicionado quebrado não espera. Ele manda mensagem para quem responder primeiro.

Profissional técnico em campo
A REALIDADE DO SETOR

Você é especialista em consertar. O Smart Assist cuida de todo o resto.

Chega de perder orçamentos enquanto você está na rota ou em cima da escada com a ferramenta na mão.

Como a maioria opera (Caos)
  • Demora de 30 min a 2 horas para responder no WhatsApp

    O cliente já chamou outro técnico no Google e fechou antes de você responder.

  • Atendente anota dados no papel ou bloco de notas

    Endereço errado, modelo esquecido, técnico vai ao local sem a peça certa.

  • Cliente não sabe o valor da visita e desiste na porta

    Técnico perde viagem e combustível por falta de alinhamento prévio.

  • Zero avaliações no Google Meu Negócio

    O serviço é bem feito, mas ninguém pede avaliação e seu concorrente fica no topo da busca.

Com o Smart Assist (Organização Total)
  • Atendimento em 3 segundos com a IA IARA

    Responde 24 horas por dia, inclusive à noite, sábados e domingos.

  • Abertura de OS e triagem técnica automática

    Coleta marca, modelo, sintoma do defeito e endereço completo com CEP.

  • Taxa de visita informada e acordada antes

    O cliente já sabe as condições e confirma o agendamento no sistema.

  • Filtro inteligente de NPS e Avaliação 5★ no Google

    Clientes felizes recebem o link direto para avaliar no Google. Clientes com queixas são direcionados internamente.

FLUXO DE PONTA A PONTA

O Ciclo Completo da Sua Operação

Peças soltas perdem energia. Peças integradas criam um negócio sólido e lucrativo.

Diagrama 3D do Ciclo Operacional Integrado Smart Assist
Sistema Integrado: Do primeiro clique no Google à avaliação 5★ no piloto automático.
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🎯

1. O Anúncio Certo

O cliente pesquisa no Google *"conserto de lava e seca perto de mim"* ou no Instagram e encontra o seu anúncio segmentado.

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2. Atendimento IA (IARA)

Ele clica e cai no WhatsApp. A IARA responde na hora, identifica o produto, checa o bairro e passa as regras da visita.

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3. Abertura de OS

A OS é criada no sistema com todos os dados preenchidos. O atendente recebe uma notificação para agendar a rota do técnico.

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4. Painel do Técnico

O técnico visualiza as OS do dia no celular, preenche diagnóstico, adiciona peças e gera o orçamento digital para aprovação do cliente.

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5. Recibo & ROI

Ao concluir, o cliente recebe o recibo digital. O painel registra exatamente quanto você faturou com aquele cliente vindo do anúncio.

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6. Avaliação no Google

Pesquisa de satisfação automática no WhatsApp. Se a nota for 9 ou 10, convida o cliente a avaliar no Google Meu Negócio.

EXPERIMENTE AO VIVO

Veja como a IARA conversa com seus clientes

Clique nos botões de simulação abaixo para ver o comportamento da IA em tempo real.

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IARA Assistente Online agora

Testar Cenários Reais:

Veja como a IARA conduz a conversa até o fechamento:

Quer esse robô atendendo o seu WhatsApp hoje?

Ativação rápida em menos de 24 horas na sua linha atual.

Escolher Plano & Ativar
CALCULADORA DE PERDAS

Quanto dinheiro sua assistência deixa na mesa todo mês?

Ajuste os valores abaixo com a realidade da sua empresa:

Receita perdida todo mês por falta de agilidade: R$ 5.700,00 em serviços que foram para o concorrente
Investimento no Smart Assist: R$ 697,00/mês Você recupera o valor do sistema com apenas 1 a 2 serviços extras recuperados no mês.
TRANSPARÊNCIA TOTAL

Planos Simples, Sem Letras Miúdas

Sem taxas ocultas, sem contrato de fidelidade e sem precisar agendar reuniões chatas. Escolha e comece.

Gestão & Tráfego Vagas Limitadas

Para assistências que querem o Smart Assist + gestão ativa de anúncios no Google e Meta Ads.

R$ 1.297 /mês
  • TUDO do plano Smart Assist incluso
  • Criação e Gestão de Campanhas no Google Ads
  • Criação de Anúncios no Meta Ads (Instagram/FB)
  • Otimização contínua de taxa de conversão
  • Relatório semanal de custo por cliente e ROI
  • Acompanhamento e alinhamento estratégico direto
  • Suporte VIP com canal direto

Precisa apenas do atendimento inteligente no WhatsApp sem as ferramentas de Google? Conheça o plano IARA Assist (R$ 397/mês) →

Eu não me imagino hoje sem a IARA. Antes eu tinha um sistema apenas para gerar ordem de serviço e ficava louco respondendo mensagem no WhatsApp misturado com coisa pessoal. Hoje o cliente entra, é triado, a taxa de visita já é avisada e o técnico recebe a rota pronta. Mudou a operação da minha assistência.
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Dono de Assistência Técnica de Eletrodomésticos Cliente IARA Assist ativo há mais de 1 ano
20+ Anos de experiência no setor de refrigeração e serviços
Ex-Instrutor SENAI Treinador Técnico Electrolux Ex-Dono de Assistência Desenvolvedor do Sistema
CRIADO POR QUEM CONHECE A SUA REALIDADE

Não foi feito por programadores de escritório. Foi feito por quem viveu a oficina.

O Smart Assist não nasceu de uma ideia teórica. Nasceu após 20 anos percorrendo o Brasil formando assistências técnicas autorizadas, gerenciando equipes técnicas no SENAI e assumindo operações reais de assistência que precisavam de organização urgente.

Eu sei exatamente a dor de técnico chegando no local errado, cliente reclamando de demora no WhatsApp e a dificuldade de fazer a empresa lucrar no final do mês. Esse sistema é a síntese de duas décadas de prática em uma única ferramenta.

Douglas Fundador & Integrador de Sistemas Smart Assist
DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas Frequentes

Não! A IARA se conecta diretamente ao seu número de WhatsApp atual (seja ele WhatsApp Business ou normal) através de QR Code, da mesma forma que você conecta o WhatsApp Web no computador.

A IARA é programada para identificar quando o cliente precisa de intervenção humana ou quando a triagem termina. Ela notifica o atendente e pausa as respostas automáticas para aquele cliente específico para você assumir tranquilamente.

Os técnicos recebem acesso a um painel simples e leve direto no navegador do celular (ou aplicativo PWA). Lá eles veem a lista de chamados do dia, endereço com botão de GPS, telefone do cliente e campo para preencher o laudo e peças.

Nenhuma fidelidade. A mensalidade é pré-paga mês a mês. Se por qualquer motivo você não quiser continuar, basta solicitar o cancelamento antes da próxima fatura.

A ativação básica com conexão do WhatsApp e configuração das regras da sua assistência (bairros atendidos, valores de visita e produtos) é feita em até 24 horas.

Pronto para parar de perder clientes por demora no WhatsApp?

Ative a IARA hoje mesmo e veja sua assistência funcionando no piloto automático.